近期，为了提高用户对设备的保养和使用的规范性，公司质保、服务和销售等部门组成工作组，与徐工道路机械事业部共同开展用户冬季服务关爱行动。
本次活动经过3个月的精心策划筹备，紧抓徐州地区用户冬季集中返乡高峰，于2019年1月9日拉开帷幕，在当地最大的设备维修保养聚集地——大蓬庄举行。上柴工作组服务人员现场为用户讲解使用正品保养件的重要性，教会广大用户处理常见故障排查、解决方法。
徐工服务人员一起深入用户，讲授大型机械设备使用注意事项、关键零件维护保养等专业知识。
通过沟通，用户对产品使用和维护保养有了新的认识，为今后市场开拓奠定了良好基础。
